主题解答：
客户投诉虚伪宣传，，，，， ， ，处置主题是?“急剧回应，，，，， ， ，自动解决，，，，， ， ，留好证据”，，，，， ， ，千万不要不理睬，，，，， ， ，幼事拖大，，，，， ， ，最后被平台处罚唬唬唬；；；蛘咄端叩郊喙懿棵啪吐榉沉恕。。。 。。。
第一步，，，，， ， ，第一功夫联系投诉客户，，，，， ， ，相识他为什么投诉，，，，， ， ，是哪里和宣传不一样，，，，， ， ，而后自动给出解决规划：退款、换货、赔偿，，，，， ， ，大部门客户只有你态度好，，，，， ， ，解决了他的问题，，，，， ， ，城市撤诉。。。。 。。。
第二步，，，，， ， ，若是客户已经投诉到平台，，，，， ， ，你要顿时向平台提交你的证明资料，，，，， ， ，注明现实情况，，，，， ， ，产品宣传有什么凭据，，，，， ， ，拿出证据给平台看。。。。 。。。
第三步，，，，， ， ，若是的确是你宣传有夸大，，，，， ， ，自动认错，，，，， ， ，给客户解决，，，，， ， ，争取客户原谅，，，，， ， ，不要硬扛。。。。 。。。
要把稳，，，，， ， ，好多平台接到虚伪宣传投诉，，，，， ， ，会先限流下架你的内容，，，，， ， ，所以处置肯定要快，，，，， ， ，越快解决越早复原。。。。 。。。
建议：
平时宣传就要留好证据，，，，， ， ，好比产品功效的检测汇报，，，，， ， ，用户案例的授权书，，，，， ， ，这些都保留好，，，，， ， ，万一被投诉能拿出来证明。。。。 。。。宣传不要说绝对化的话，，，，， ， ，好比”100%有效”、”包治百病”，，，，， ， ，这些自身就是违规的，，，，， ， ，容易被投诉。。。。 。。。
划沉点：
- 第一功夫联系客户，，，，， ， ，自动解决问题
- 共同平台调查，，，，， ， ，提前筹备好证明资料
- 的确有错就自动认错，，，，， ， ，争取从轻处置
- 平时宣传留好证据，，，，， ， ，预防被投诉被动
落地幼Tips：
- 客户投诉24幼时内必须响应，，，，， ， ，不要拖着
- 能暗里解决就暗里解决，，，，， ， ，不要闹到平台那里
- 宣传用语要规范，，，，， ， ，不要用绝对化夸大词语
延长你可能还想问：客户投诉了要价太高怎么办 ？ ？？？？？先看看你是不是的确有问题，，，，， ， ，若是有，，，，， ， ，适当满足客户合理要求，，，，， ， ，比被平台处罚好好多，，，，， ， ，若是是恶意诓骗，，，，， ， ，留好证据交给平台处置。。。。 。。。