主题解答：
线索跟进不实时，，，，，，，，性质是流程问题，，，，，，，，不是销售懒，，，，，，，，好多公司是用户留了线索，，，，，，，，第二天才分给销售，，，，，，，，销售第二天才跟进，，，，，，，，用户早就在同业那里成交了。。。。。。 。数据显示，，，，，，，，线索产生后1幼时内跟进，，，，，，，，成交率是24幼时后跟进的3倍以上，，，，，，，，功夫就是金钱。。。。。。 。
常见问题有几个：
第一，，，，，，，，分配线索不实时，，，，，，，，人为分配，，，，，，，，放工了没人管，，，，，，，，周末没人管，，，，，，，，天然慢了。。。。。。 。
第二，，，，，，，，销售没提醒，，，，，，，，线索放在那，，，，，，，，销售忘了跟进。。。。。。 。
第三，，，，，，，，没有查核要求，，，，，，，，跟进不跟进一个样，，，，，，，，销售就不焦急。。。。。。 。
想要解决，，，，，，，，主题就是四个字：”速分配，，，，，，，，强提醒”，，，，，，，，用工具自动分配线索，，，，，，，，分配了顿时给销售发微信或者短信提醒，，，，，，，，要求1幼时内必须跟进。。。。。。 。而后设置查核，，，，，，，，没按时跟进？ ？？ ？ ？，，，，，，，，做到了嘉奖，，，，，，，，流程就跑通了。。。。。。 。
建议：
用客服系统或者企业微信自动分配线索，，，，，，，，不要人为分配，，，，，，，，人为分配注定慢。。。。。。 。设置SOP，，，，，，，，1幼时内初次跟进，，，，，，，，24幼时内二次跟进，，，，，，，，7天内持续跟进，，，，，，，，把流程写明显，，，，，，，，查核跟上，，，，，，，，跟进不实时的问题天然就解决了。。。。。。 。
划沉点：
- 1幼时内跟进成交率是24幼时后的3倍
- 人为分配线索效能低，，，，，，，，容易忘
- 必要自动化分配+强提醒+查核
- 流程优化比骂销售更有效
落地幼Tips：
- 线索留资后，，，，，，，，系统自动分配给对应销售，，，，，，，，同时发APP推送和短信提醒
- 设置初次跟进时效：工作日1幼时内，，，，，，，，非工作日4幼时内
- 没按时跟进的，，，，，，，，一次忠告，，，，，，，，两次？ ？？ ？ ？，，，，，，，，形成习惯就好了
延长你可能还想问：周末和晚上用户留资要不要顿时跟进？ ？？ ？ ？要看行业，，，，，，，，To C能够第二天早上跟进，，，，，，，，To B若是是高客单线索，，，，，，，，最好还是有人跟进，，，，，，，，至少发个短信打个招呼，，，，，，，，抢占先机。。。。。。 。